Наша работа

Общественное объединение, создано 14.10.1991 года по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для достижения уставных целей.

    На протяжении многих лет бессменным руководителем организации являлась Галина Александровна Спасская, один из разработчиков Закона СССР «О защите прав потребителей», ведущих инициаторов популяризации и распространению потребительского движения на территории Тульской области .

   Организация осуществляет свою деятельность на территории города Тула и Тульской области.

    Областная общественная организация "Тульское общество потребителей" является членом Союза потребителей РФ и Конфедерации обществ потребителей. Организация регулярно привлекается к участию в различных рабочих группах при органах государственной власти Тульской области:

1. При Уполномоченном по правам человека по Тульской области

2. Общественного совета Государственной жилищной инспекции

3. Консультативного совета Управления Роспотребнадзора по Тульской области

4. Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ

5. Межведомственной комиссии по предупреждению и противодействию незаконному производству и обороту алкогольной продукции в Тульской области

    С 2014 года является членом Торгово-промышленной палаты РФ,Торгово-промышленной палаты Тульской области.

 Контакты организации:

Областная общественная организация «Тульское общество потребителей»

Юридический адрес: г.Тула проспект Ленина/ ул.9Мая д.96/2.

Фактический адрес: г.Тула ул.Болдина д.47 офис 17

Тел/факс 44-28-46, тел.89509083404

Адрес эл.почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сайт: www.ozpp-tula.ru

Председатель правления Шмелева Елена Владимировна.

Осуществляем «Общественный контроль»:

- в торговых точках и организациях, оказывающих услуги населению на предмет соблюдения требований, установленных действующим законодательством РФ.
Проведим контролирующие рейды в г.Туле и районах Тульской области:
- контроль за исполнением законодательства РФ о розничном обороте алкогольной продукции.
- контроль сферы ЖКХ (вывоз мусора, благоустройство территорий, надписи на фасадах зданий и др.).
- контроль в сфере услуг (туристические услуги, услуги ремонта и др.)
- контроль продуктовых магазинов и киосков (наличие обязательной и необходимой информации о товарах, обеспечивающей возможность для потребителей компетентного выбора). 
- контроль деятельности аптек (наличие сертификатов, продажа товаров по рецептам, минимального ассортимента, наличие пандусов – программа «Доступная среда»).

С 2003 года проводятся информационно-методические семинары и консультации в г.Тула и районах Тульской области: г. Узловая, г. Щёкино, г. Донской, пос. Крапивна, с.Воскресенское, г.Новомосковск.

С сентября 2014 года ООО «ТОП» подписали соглашение с Уполномоченным по правам человека по Тульской области Фоминой Галиной Григорьевной. Организуем совместные просветительские семинары на территории Тульской области.

Проводятся круглые столы, в том числе в целях подготовки к публичным слушаниям. В 2014 году проведены мероприятия по вопросу объединений муниципальных образований  Ленинского района с муниципальным образованием г.Тула, а также обсуждение Генплана города Тула.

     Проведятся лекции на тему: «Защита прав потребителей», в школах г.Тулы. Лекции проводятся для  учеников  9-11 классов.

      Члены организации осуществляют полное юридическое сопровождение обратившихся клиентов в офис организации:
1) консультации (по телефону и при личной беседе);
2) помощь в подготовке документов;

3) помощь в организации общих собраний собственников МКД;

4) досудебная подготовка (составление претензий, беседа с нарушителями);
5) судебная поддержка (составление исковых заявлений, сопровождение в суде);
      Эксперты организации проводят независимые экспертизы:
1. Исследование радиоэлектронных, электротехнических, электромеханических устройств бытового назначения.
2. Строительно-техническая экспертиза.

      В 2015 году будут проводиться экспертизы:

  1. Оценка ущерба
  2. Автоэкспертиза

     В 2014 году проведено 2 пресс-конференции:

1. на тему: как гражданам получить защиту на потребительском рынке и может ли гражданин повлиять на качество товара, работы (услуги).

2. на тему: действенные механизмы государственной и общественной системы защиты прав потребителей.

     Сотрудничаем с журналом «Губернские ведомости», участвуем в эфирах «Радио России».

     В 2014 году выпущен  справочник «Путеводитель по закону «О защите прав потребителей». Экземпляр можно получить в офисе организации.

Организация находится на стадии стремительного развития. 

 

      Областная общественная организация «Тульское общество потребителей» с сентября 2016 года по август 2017 года реализует проект «Защита прав пациентов». Проект является социально значимым для жителей области. Услуги, которые предоставляет организация, бесплатны для потребителей. При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 №68-рп и на основании конкурса, проведенного Движением «Гражданское Достоинство» (http://www.civildignity.ru).

 В рамках проекта осуществляются мероприятия:

Общественный контроль.

Проведение рейдов по выявлению нарушений в:

   1) аптечных учреждениях, в сентябре 2016 года и феврале 2017 года

   2) медицинских учреждений, в октябре 2016 года и марте 2017 года

   3) обеспеченности "доступной среды" в ноябре 2016 года и апреле 2017

       года.

В офисе организации работает «Горячая линия» по тел.:  25-34-93, 89509083404,  с 10:00 до 17:30 с сентября 2016 года.

Юридическое сопровождение граждан:

   1)консультации;

   2)помощь в подготовке обращений, претензий, исковых заявлений, другой

   документации;

   3)досудебная подготовка;

   4) представительство в судах.

 Прием ведут юристы по адресу: г.Тула, ул. Циолковского, д. 2, офис 4,

   понедельник – пятница с 9:00 до 17:00.

 Круглые столы.

Дискуссионная площадка предоставляемых медицинских услуг на территории Тульской области.

   1) оказание противотуберкулезной помощи

   2) проведение МPТ

   3) диспансеризация и профосмотры населения

   4) права и обязанности пациента

 Школа грамотного пациента

Информационно-методические семинары (расписание семинаров размещено на сайте  в разделе «Наши семинары»):

   1) Права и обязанности пациентов

   2) Диспансеризация населения

   3) Медицинское страхование

   4) Профосмотры населения

   5) Права льготных категорий граждан

   6) Высокотехнологичная медицинская помощь.

 Выездная школа грамотного пациента

Выездные ежемесячные информационно-методические семинары. К проведению занятий привлекаются представители организаций, органов власти, надзора, преподаватели, эксперты. Запланировано 6 семинаров в Донском, Новомосковске, Кимовске, Узловой, Щекино, Веневе Тульской области, на тему "Права и обязанности пациента".

 Выпуск и распространение методического пособия

Будут выпущены методические пособия пациента, которое будут содержать полезную информацию о:

   - правах пациента ,

   - обязательном медицинском страховании,

   - льготы для населения и др.

 Конференция "Pеализация прав граждан на медицинскую помощь"

Создание и развитие площадки для бесконфликтного общения субъектов оказания медицинских услуг. Целью конференции является усиление роли потребителей в формировании качества медицинских услуг.

 

 

Наши семинары

ЛАБОРАТОРИЯ ТУЛЬСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ

О проекте

Расписание семинаров

Расписание приемов

План семинаров

 Раздаточные материалы

Нормативно-правовые акты

 Вход свободный

В программе возможны изменения.